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Windows XPがCD/DVDドライブを認識しない場合の対処例

Windows XP のPCがCD/DVDドライブを認識しなくなったのを解決した記録。結論を先に書いておく(マイクロソフトのサポートオンラインの記述の要約だけど)。
 
【症状】
PCがCD/DVDドライブを認識しなくなり、デバイスマネージャーでエラーコード19, 31, 39, 41等を表示する
【原因】
CD/DVDの書き込みプログラム(もしくはそれに類似したプログラム)をアンインストールしたこと
【対処法】
1.レジストリエディタを開く
スタートメニュー → ファイル名を指定して実行 → regedit
2.UpperFilters と LowerFilters を削除する。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

を開いて、UpperFiltersというキーとLowerFiltersというキーを選択して削除する。
 
以下、解決のために涙した記録。
 
数日前、自宅のノートPC(Windows XP)がCD/DVDドライブを認識しなくなった。デバイスマネージャーを見ると、エラーコード39とか出ている。「このハードウェアのデバイスドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。」ってやつね。
とりあえず、デバイスを削除して再起動してみたり、ドライバを削除してみたり、ファームウェアをアップデートしてみたりしたんだけど、うまくいかない。エラーメッセージを信じて、これはドライブが壊れたかな・・・と思って、今日、秋葉原に行ったついでに外付けのCD\DVDドライブ(USB接続)を買ってきて繋いでみた。
しかし! 認識しないんだな、これがwww これでハード側のせいでなく、ソフト側のせいであることが確定。外付けドライブを用意した意味がないじゃんっ!
 
気をとりなおして、再びOS側の原因を追究。ここで、かつて職場のPCの記憶がよぎる。・・・なんか、CD-Rドライブを認識しなくてレジストリをいじったことがあったような(早く気付け!)。勘で、「CD DVD レジストリ」でぐぐる。マイクロソフトのサポートオンラインに対処方法が書いてあるじゃねーかよぉー。このとおりにレジストリを編集して再起動したら、速攻で解決したよっ! ちくしょー

Comments:16

どりあん 12-05-04 (金) 22:47

いやー、助かりました。7ではどうかなと思いつつ、半信半疑で挑戦してみると成功しました。これで娘には鼻高々?!ありがどうございました。

ひろ 12-05-11 (金) 19:18

助かりました。あなたの流した涙と優しさのおかげで、私が涙を流すことがなかったです。

Tsuni 12-06-19 (火) 17:14

アドバイス通りにファイル削除したら完全に直りました。
1年以上、ソニーに問い合わせしそのアドバイスでSonic Stageを最新版に入れ替えたりしましたが解決せず外付けドライブを購入して確認しようとしていた矢先本サイトに出会い感激でいっぱいです。
Sonic Stageも機能完全に回復しスカッとした気分です。
本当に本当にありがとうございました。

ふじふじ 12-06-21 (木) 20:14

無事回復出来ました♪
買い換えも考えていたので大変助かりました。
感謝致します♪

とま 12-07-06 (金) 2:36

はじめまして
管理人様と同じ涙を流しましたがw
無事元々のDVDドライブを認識しました!!

本当にありがとうございます!
外付けは予備にとっておきますw

認識されなくなってメーカーに修理出したら、新しくインストールするにはフォーマットする必要があると恐ろしいことを言われ、諦めて放置し早2年…
もっと早く本気出せばよかったですw

このえ 12-09-13 (木) 22:30

こんにちは
私もCDドライブを認識しなくなり故障かなと思い
外付けのCDドライブを購入しましたが
やはり認識せず困っていたらこのページを見つけました

管理人様の方法を試したところ
無事認識するようになりました

ほんとうにありがとうございました

つるさき 12-11-23 (金) 12:21

デバイスマネージャーでCDドライブを見ると
「ドライブは正常に動作してます」と出ますが
レジストリエディタの例のフォルダの中に
UpperFilters はありませんが
LowerFilters だけはあります。
この場合 LowerFilters だけ削除してしまってもいいんですか?

ヨウメイ 12-11-28 (水) 20:00

> つるさきさん
UpperFilters だけ削除でうまくいった例はあるみたいです。
LowerFilters だけは、やってみないとわかりませんね。
こればっかりは、レジストリのバックアップをとってから人柱になる(覚悟を決めてやってみる)しかなさそうです。

海都 13-01-02 (水) 22:05

こんばんはー。あーーーーよかった。 直りました。

ある日突然 DVDデバイスが認識されなくなり、
UP DATEだの自動診断ツールだの、デバイスを削除して再起動だのしても
ぜーんぜん解決しなかったけど
こちらの記事の通りやってみたら あっさり直りました。
とても嬉しかったです。 感謝します。

じつは私も 外付けDVDドライブ買っちゃったんですよ(°∀°;;)
でも 黄色の「!」マークがついてしまい、「なんでーーー?」と思ってました。

DVDデバイスを認識しなくなったのは多分
iTunesのダウングレードをしてからだと思いますが
そのせいなのかどうかは解りません。
でも解決してよかったです。

本当にありがとうございました

happyisl 13-01-03 (木) 16:58

ほぼ1ヶ月間あれこれ試しながらもどうにもならなかったことが、お蔭様であっという間に解決しました。本当にありがとうございました!!

ぐわっし 13-01-14 (月) 3:54

ありがとうございました。私の場合はLowerFiltersしかありませんでしたが、「えいやっ」で削除したらOKになりました。「よんよん日記」助かりましたよ。

R2D2 13-01-23 (水) 11:07

こちらのページで解決しました。
ありがとうございまーす

Crash Test Dummies 13-04-21 (日) 20:25

UpperFilters だけしかありませんでしたが
直りました!ドライヴ認識しなくなったのは
うちの場合なんとなくITunes11が足ひっぱったぽい
ありがとううう

りこ 14-01-03 (金) 1:11

リカバリしようにも、CD読み込んでくれないし、どうしたらいいんだろう、と困ってたんですが、本当に助かりました!!!ありがとうございます。

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